Nella Farmacia 2.0 che nasce dalla dura esperienza del pandemia da Covid-19 la relazione d’aiuto tra il farmacista professionista della salute e il paziente/cliente, è sempre di maggiore importanza il bagaglio di esperienze e capacità di comunicazione che il farmacista è in grado di mettere in campo. Queste, unitamente alle sue conoscenze terapeutiche e di efficacia dei farmaci gli consentono di costruire percorsi di cura centrati sulla persona che si rivolge a lui, che è sempre unica e irripetibile. In questa intervista al dott. Marcello Aquino, ne scopriamo l’importanza e alcuni segreti.
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